東京電力エナジーパートナーの事例。多くの参入事業者との競争でシェアを取り戻すため、One to Oneのコミュニケーションによる顧客接点強化に取り組んだ戦略と、Sprocket活用で失注率を約2%減少させた成果を解説します。
資料詳細説明
【こんな方におすすめ】
・デジタル営業部ご担当者
・継続利用促進に興味のある方
・パーソナライズに興味のある方
【資料の内容】
1. 電力自由化後の競争激化
2. デジタルマーケティングの課題と解決策
3. Sprocketの活用で失注率が約2%減少
東京電力エナジーパートナーは、多くの参入事業者との競争の中で失ったシェアを取り戻し維持するため、お客さま一人ひとりに合わせたOne to Oneのコミュニケーションによる顧客接点の強化に取り組みました。その戦略と具体的な取り組みを解説します。
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対象業種 |
小売業・卸売業・商社 |
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対象企業規模 |
中堅・大企業 |
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