ECでは、すでに多くの企業に導入されているWeb接客。本資料では、全7企業のWeb接客によるコンバージョン改善事例を「課題」「解決した事例」「効果」のポイントを絞ってご紹介しています。すぐに実践できるノウハウが盛り沢山で、ECサイトのコンバージョン数に伸び悩んでいる企業様におすすめ資料です。
資料詳細説明
<資料目次>
【事例1】株式会社エキップ 様(花王グループ)/ 業種:製造(化粧品・コスメ)
~カートページのFAQで購入不安を解消して購入数が1.3倍にアップ~
【事例2】株式会社ユーズカンパニー 様 / 業種:流通・小売(腕時計&ジュエリー)
~メンズ、レディースなど選べるポップアップを表示し、購入完了率が最大3倍に~
【事例3】株式会社グリーティングワークス 様 / 業種:出版・印刷
~商品選択から注文までのプロセスを紹介し、スマートフォンのCVが112.1%にアップ~
【事例4】株式会社ジョンブル 様 / 業種:製造(アパレル)
~3本の動画を使い分けてPCサイトのCVが113.7%にアップ~
【事例5】マガシーク株式会社 様 / 業種:流通・小売(アパレル)
~以前のWeb接客ツールと比べ、Web接客ツール経由の売り上げが1.4倍にアップ~
【事例6】生活協同組合ユーコープ 様 / 業種:流通・小売(食料品)
~アレルゲン登録機能をポップアップで紹介し、登録完了率がPCで10倍、スマートフォンで5倍にアップ~
【事例7】株式会社フェリシモ 様 / 業種:流通・小売(アパレル・雑貨)
~定期便ユーザーのカート離脱防止施策(メリーポイントの訴求)で、改善率がPCで125%~
対象業種 |
通販・EC事業者 / 全業種 |
---|---|
対象企業規模 |
中堅・大企業 |
|
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