成長を続けていく企業と停滞してしまう企業。パフォーマンスの高いチームと低いチーム。
その違いはどこにあるのでしょうか？本資料では、全世界3800人の小規模企業のビジネスリーダーに調査し、明らかになった結果の紹介を通して、その答えを探っていきます。
スモールビジネスの成功に向けて有意義なインサイトを公開していますので、ご興味ある方は詳細をご覧ください。
資料詳細説明
当資料では、少数精鋭チームのリーダー3800人への調査結果から導き出した下記6つの要素について、解説いたします。
１． モバイルアプリで生産性を向上
２． 顧客を中心に考えるためにデータとアナリティクスを活用
３． マーケティングオートメーション、ソーシャル、モバイルで成長を加速
４． 優秀な人材の確保を重視
５． 最新テクノロジーを味方につける
６．カスタマーエクスペリエンスの向上に全社で取り組む
例えば・・・パフォーマンスの高い営業チームは
「2.9倍モバイルを使いこなしている」「1.3倍セールスアナリティクスを活用している」
トップのカスタマーサービスチームは
「1.8倍担当者が力を発揮できる環境が整えられている」 等。
「モバイル」「テクノロジー」「データ」「人材」「ソーシャル」「カスタマーエクスペリエンス」など、様々な角度から “パフォーマンスの高いチーム”とそうでないチームはどう違うのか、具体的に知りたいという方はぜひ詳細をご覧ください。
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対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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