観察型の調査や観察型のホームユーステストは納品されるまでユーザーの状況や回答を見ることができませんでした。しかし、マーシュの提供する管理画面ではリアルタイムに使用状況を観察することができ、未回答者への対応も管理画面上で行うことができます。
資料詳細説明
＜管理画面でできること＞
・モニターの使用開始日から進行状況を確認できる
・未回答者への対応も行える
・設問も付け足せる
・テスト品、サンプル品の使用直後の感触がわかる
など、リアルタイムに観測、アプローチをすることが可能です。
詳しくは本資料をご覧ください。
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対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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