株式会社ランドスケイプ

～データ登録時点から情報を即時共有し、業務効率をさらにアップ～

　データベースマーケティングを支援する株式会社ランドスケイプ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：福富　七海、以下　ランドスケイプ）は、株式会社エイチ・アイ・エス（本社：東京都新宿区、代表取締役会長兼社長（CEO）：澤田　秀雄、以下　HIS）にサイボウズ株式会社が提供するビジネスアプリ作成プラットフォーム『Kintone』と連携できる顧客データ統合ツール『uSonar（ユーソナー）』を提供しました。併せて、SFA支援ツール『sideSonar（サイドソナー）』、名刺管理アプリ『u名刺』を提供し、顧客データを自動で整備・統合し、情報を即時共有する体制を構築しました。

＜導入経緯＞
　HISは旅行事業において、個人旅行だけでなく、近年、企業様との取引を強化して参りました。企業様との取引数の増加にともない、HISは業務の効率化を図るため、『Kintone』を導入しました。『Kintone』には業務改善のための様々なアプリ（※1）が存在しており、手軽に活用できるというメリットがあります。一方で、各部署で各々のアプリを活用してしまっており、その結果、顧客の状況の把握に時間・手間がかかる面に課題を感じていました。
　そこで、『Kintone』と連携して顧客データの自動整備・一元化を実現することのできる顧客データ統合ツール『uSonar』を導入しました。併せて、登録時点から顧客データの標準化を行うことができるSFA支援ツール『sideSonar』、名刺管理アプリ『u名刺』を導入しました。

＜導入メリット＞
　①　全国の事業所ごとに採番しているLBCコードをキーとしたデータの一元管理を実現。
　　　顧客データの登録・整備にかかっていた業務時間を年間で80％削減。
　②　『Kintone』の情報集約アプリと『u名刺』『sideSonar』を連携することで、標準化された情報を即時共有する体制を構築。
　③　既存顧客の市場シェアを元に、自社の強み/弱みを可視化したターゲティングを実現。
　　　整備されたデータを元に効率的にターゲットリストの作成が可能になり、リスト作成の業務時間を年間で72％削減。

※1.『Kintone』のアプリとは、様々な機能を備えたアプリケーションを指します。稼動中の総アプリ数は24万件を突破しており、ユーザーは複雑なプログラミングを行わず、マウス操作だけで業務アプリを活用可能です。具体的には、顧客管理、交通費申請、日報、契約書管理などのアプリが存在します。

　ランドスケイプは、顧客データ統合ツール『uSonar』やSFA支援ツール『sideSonar』を活用し、様々な企業様のデータ統合やデータ利活用の管理基盤の構築を支援してまいります。

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＜企業データベース『LBC』について＞
　『LBC』は、ランドスケイプが全国の事業所に11桁の管理コードを採番した日本最大級の企業マスタデータです。業種や売上高、利益、従業員数など、企業の属性情報を紐付けて一元管理しています。
　※詳細はWEBサイト：https://www.landscape.co.jp/service/lbc/をご参照ください。

＜顧客データ統合ツール『uSonar』について＞
　顧客に関わる様々な情報を統合し、管理することができるクラウド型のCDI(Customer Data Integration)ツールです。ランドスケイプが長年培ってきた様々なフォーマットのデータをクレンジングするノウハウや、自社構築した820万拠点の企業データベース『LBC』が搭載されています。SFAやマーケティングオートメーション、DMPなどのアドテクノロジーなどのソリューションとの連携が可能です。
　※詳細はWEBサイト：https://www.landscape.co.jp/service/usonar/をご参照ください。

＜HISの概要＞
株式会社エイチ・アイ・エス
　所在地：東京都新宿区西新宿6丁目8-1　新宿オークタワー29階
　代表者：代表取締役会長兼社長（CEO）　澤田　秀雄　
　設立：昭和55年12月19日
　資本金：11，000百万円（平成29年10月31日現在）
　事業内容：旅行業、ホテル事業、航空事業　ほか
　URL：https://www.his.co.jp/

＜ランドスケイプの概要＞
株式会社ランドスケイプ
　所在地：東京都新宿区西新宿3丁目20-2　東京オペラシティ15階
　代表者：代表取締役社長　福富　七海
　設立：1990年9月10日
　資本金：4億66百万円
　事業内容：データベースマーケティングの支援事業
　URL：https://www.landscape.co.jp/