今やメールの配信は、マーケティング活動における基本となりました。どのマーケターも顧客とコミュニケーションを取るためには、「メールを送る」という手段を真っ先に思いつくでしょう。
「既存顧客を育成する」、つまり「ファンを創る」活動の最初の1歩となるのがメールです。企業にとってメールとは、一方的にメッセージを送る広告とは違い、たくさんのお客様とコミュニケーションをとるための手段といえます。
しかし、顧客とのコミュニケーションを適切に行わなければ、ファンにすることはできません。とはいえ、働き方改革・労働生産性の向上が叫ばれる中、メールを作成するだけでも大変なのに、お客様1人1人の行動履歴の管理やメール配信履歴の管理を行うのは、難しいものです。
そんな課題を解決するのがメール配信ツールです。本書では、メール配信ツールを「ファンを創る」ために必要となる”機能”の観点から、徹底解剖します。有名だから、安価で始めやすいから、という理由だけで購入を決めてしまうのは尚早です。本書を活用いただき、機能やその使い方をお客様とのコミュニケーションストーリーを描きながら比較検討した上で、導入の意思決定をすることをおすすめします。
資料詳細説明
<内容>
1．はじめに
2．メール配信ツールとは
2．1．メール配信ツールの主な使われ方
2．2．メール配信ツールの主な機能
3．メール配信ツールを選ぶポイント
4．メール配信ツール紹介
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対象業種 |
全業種 / 全業種 |
|---|---|
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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