「行動データ」のみでは適切なユーザー理解や施策案の仮説検証は難しいため、
意識データを合わせた活用が必須となります。
大幅な改善には行動履歴と意識データで、ユーザー体験全体を把握してから、
課題の優先度を絞ることが不可欠です
そこでUXの改善施策を効果的に実現するための方法をご紹介します。
ぜひご覧ください。
資料詳細説明
・大きな失敗を避けたい
・大きな意思決定をすばやくしたい
・関係者の納得感を高めたい
こういった時にユーザーリサーチが必要です。
くわしくは資料をご覧ください。
＜目次＞
はじめに
1.サービス概要
2-1.想定される課題 「UX改善を行うが、期待する効果が得られない」
2-2.課題の詳細 -仮説段階での課題-
2-3.課題の詳細 -ヒアリング段階での課題-
2-4.利用状況に応じたヒアリングの重要性①
2-5.利用状況に応じたヒアリングの重要性②
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対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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