SNSの普及により、さらに注目を集めている手法が「紹介やクチコミ」です。
しかし、一部の業界では営業マンと顧客との間に生じている「考えの違い」が障壁となっている場合もあります。本資料では、実際に「紹介」や「クチコミ」によって売り上げを伸ばした企業の例と、紹介する側と紹介される側の考えについて、アンケートもを基に詳しく解説しています。是非ご覧ください！
資料詳細説明
紹介やクチコミといった方法は特に一般消費者向けの商材にはよく見られる方法ですが、
ここ数年でSNSが普及したことにより、今まで以上に注目を集めている手法と言っても過言ではありません。
しかし、特にBtoBや高級商材においては、営業マンと顧客との間に生じている「考えの違い」が
障壁となっているケースが多く、多くの企業で実践されている手法とは言い難い面もあります。
本資料は、実際に「紹介」と「クチコミ」を用いて売り上げを上げた企業の例を基に、
「紹介・クチコミ」に対して顧客がどのような印象を持っているのか、
アンケートから得た具体的な数字をもとに解説しています。
是非ご覧ください！
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対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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