イソー独自のチェックシステム!!
常識的、マニュアル的にではなく、様々な角度からお客様のご要望にお答えする努力と
広告に最大限の効果を与える努力を惜しみません!!
資料詳細説明
<チェック・システムとクレーム処理について>
・配布員に対し、無理のない広告枚数を与える
・出発時にエリア内の配布禁止物件の確認
・スタッフ現地到着後 電話で開始報告
・1丁(町)終了ごとに 配布枚数を電話で報告させる
・スタッフの開始連絡より2時間後チェックマンが配布チェックを開始
・スタッフは配布終了後 配布報告を電話連絡
・会社からの配布終了指示により チェックマンが現地で、スタッフのバッグ、メットインの中を確認
・同時にその日配布したエリア内で広告の投函されてい
なかった物件をスタッフ地図でチェック
・問題がなければ チェックマンより会社に終了報告
チェックマンは配布暦2年以上のベテランを選出して
おり、自らの配布経験を基に不正行為を発見
いたします。
詳しくは資料をご覧下さい。
|