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成否の分かれ目!インサイドセールス成功例と失敗例、それぞれのケースから導いた成功法則

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   成否の分かれ目!インサイドセールス成功例と失敗例、
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 いつもメルマガをご愛読いただきありがとうございます。
 編集部の塩原です。

 昨今、マーケティング担当者や営業部門から熱い視線を浴びている
 「インサイドセールス」。

 すでに多くの企業が取り組み始め、市民権を得たと言っても過言ではないほど
 浸透してきました。

 実践する多くの企業では、「訪問営業」「受注」のプロセスは営業、
 それ以外の「営業リストの作成」や「アポイントの獲得」「アフターフォロー」
 をインサイドセールスという形で分業化することで、
 営業が本当に行うべき活動に注力できる環境を構築しています。

 それにより、少ないリソースでの営業活動を実現させています。

 生産性と労働環境の向上・改善という点で大きな効果を期待できる
 インサイドセールスですが、

 残念ながら成果に繋がらなかったケースも多発しています。

 本資料では「残念ながら成果に繋がらなかった事例」と「成果に繋がった事例」
 それぞれから、成否の分かれ目となったポイントを探っていきたいと思います。

 すでにインサイドセールスに取組んでいる企業様、
 また、これから始めようとお考えの企業は必見です!

 ご興味ございましたら是非、ご覧くださいませ。

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   成否の分かれ目!インサイドセールス成功例と失敗例、
   それぞれのケースから導いた成功法則
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 冒頭でご紹介した資料では以下のような内容を紹介しています。

 ===============資料の概要===============

 第1章 残念なケースが多発!インサイドセールスの理想と現実
  ・市民権を得たインサイドセールス。その基本概念とは?
   <参考>インサイドセールスのポジション
  ・改めて整理しよう!インサイドセールスの誇る絶大な威力
  ・概念は定着するも…残念なケースが多発している!?

 第2章 何が成否の分かれ目となったのか?失敗事例から学ぶ成功のプロセス
  ・同じ轍は踏むべからず!失敗企業が“やってしまったこと”を事例から紐解く
   Case1:新規開拓型インサイドセールス
     新規リード獲得を求められたインサイドセールス
   Case2:顧客醸成型インサイドセールス
     受注率の向上を目指してインサイドセールスにて営業の分業化に挑戦
  ・ケースから明らかになった失敗要因…「自社に合わないパターンで実践してしまった」
  ・自社のパターンに沿った形で実践した企業は成功しているのか?
  「ウイングアーク社の事例」安定したアポイントの獲得に成功
  「富士ソフト社の事例」他社比2倍の商談率達成!
  <まとめ> インサイドセールスの成功条件

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