働き方改革!売上創出のための新常識「コラボレーションワーク」って一体ナニ?
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【1】働き方改革!
売上創出のための新常識「コラボレーションワーク」って一体ナニ?
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2017年4月5日━━━━━━★
いつもメルマガをご愛読いただきありがとうございます。
編集部の塩原です。
「コラボレーションワーク」って一体ナニ?
簡潔にご説明すると、
コラボレーションワークとは各ワーカーが自発的に仕事を選択し、
ワーカー間で協力しながら仕事を完遂させる働き方です。
近年、女性や高齢者の活用をはじめとしたダイバーシティーの推進や
業務効率向上への取組みの加速が後押しとなり、企業に浸透しつつあります。
どんなメリットがあるのか? というと、
ワーカーに主体性が生まれることで、管理者の業務負担が軽減され、
生産性/業務効率向上/売上向上など大きな成果につながります。
とはいえ、「いまいち具体的なイメージが湧かない」
と言う方も多いと思います。
そこで、当資料ではコラボレーションワーク先進企業の事例5つをご紹介し、
その取り組みの実態・効果・活用メソッドについて
余すことなく解説いたします!
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【1】コラボレーションワーク先進企業の事例5つはこれ!
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意思決定のスピードアップが売上増加・顧客満足度向上に貢献。
教育促進・チームワーク強化された。
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【2】「企業が伝えたいこと」から「顧客が知りたいこと」へ
顧客目線のコンテンツから始めるブランディング!
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本来、企業が発信するブランディング施策は、
ターゲット顧客の心に蓄積されていくブランドメッセージとして、
顧客の気持ちとブランドの伝えたいことが揃っている状態であるべきです。
しかし、自社の伝えたいことばかりにフォーカスして、
顧客の気持ちがつかめないということが多く見られます。
ただ、そうは言っても、顧客も十人十色、趣味嗜好や知識レベルも違い、
顧客それぞれに合わせたコンテンツ訴求は難しいのも事実です。
この資料では、「企業が伝えたいこと」と「顧客が欲しいこと」の
ギャップを埋める「顧客目線のコンテンツ」を用意し、かつそのコンテンツへ
ターゲットを効率的にリーチさせる方法についてご紹介します!
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