顧客とのコンタクト率驚異の99%?!従来のコミュニケーション手法とは一線を画す注目手法とは?
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・顧客とのコンタクト率驚異の99%?!
従来のコミュニケーション手法とは一線を画す注目手法とは?
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2016年7月26日━━━━★
いつもメルマガをご愛読いただきありがとうございます。
編集部の田畠です。
メール・DM・電話、SNSツール等、多くの企業が様々な手段を駆使し
顧客へのコミュニケーションをとっているのではないでしょうか?
ただ、「本当に届いているのか?」という疑問を抱えている人も少なくないはず。
実際、主要ツールでの顧客とのコンタクト率の平均は、
電話で30~40%、メールで10~20%、DMで5%
・・・・とても全ての人に届いているとは言えない状況です。
そんな中、注目されている手法が「SMS(ショート・メッセージ・サービス)」。
コンタクト率99%という驚異的数字を誇り、顧客とのコミュニケーションロスを
減らす手段として、既にあらゆる業種で活用されています。
今回新たに公開となった資料では、7つの活用ケースをご紹介していきますので、
顧客とのコミュニケーションに課題を抱えている方はぜひ参考までにどうぞ。
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【1】顧客とのコンタクト率驚異の99%?!
従来のコミュニケーション手法とは一線を画す注目手法とは?
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冒頭でご紹介した資料内では、下記内容が理解可能です。
●従来のコミュニケーションとは一線を画す注目手法「SMS」の基本
●他のコミュニケーションツールとの比較表
●「SMS」が顧客とのコンタクト率99%を誇る理由
●「SMS」7つの活用ケース
●顧客とのコミュニケーションを成功に導くためのサービス
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【2】【あと先着8名限り】公開終了間近の人気資料リマインド
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