【総DL数200名突破！】カスタマージャーニー作成ガイド（残80名様限定）
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【★】☆総DL数200名突破！☆
【重要ポイント解説】ここだけは押さえておきたい！
カスタマージャーニー作成ガイド（残80名様限定）
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【1】 【なぜ、CRMの効果が上がらないのか？】
成功企業が構築している「CRM環境」とは（残60名様限定）
http://www.marke-media.net/forum2017/shiryo/category.php?material_category=117_8
【2】 【コツがわかれば誰でも出来る！】
Web集客倍増のサイクルを生み出す『4つのステップ』
http://www.marke-media.net/ad_pl/27/wp_detail.php?n=9406
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2017年10月19日 ━━━━━★
今回は、総ダウンロード数が200名様を突破した
超人気の“限定資料”をご紹介しています。
本資料は、カスタマージャーニーを考える上で
必ず押さえておくべきポイントについてご紹介している資料です。
「マーケティングオートメーション（MA）」
「リードナーチャリング」といった施策をご実施中の方は、
すでにカスタマージャーニーマップを作っている方もいらっしゃるかと思います。
このカスタマージャーニーは今までのWebマーケティング施策と違い、
「ユーザーの動きをストーリー的に意識する」という視点が重要です。
数字をベースにしたロジカルな従来型のWebマーケティング施策と、
ストーリーテリング的なカスタマージャーニー、
それはちょうど文系と理系がクロスするような
今までにはないWebマーケティングスキルの登場を予感させますよね。
そこで本資料では、カスタマージャーニー作成をゴールとして
基本的なフレームワークから、見込み客獲得方法や
サイト内の計測可能なアクションに落とし込むところまでを解説しています。
見込み客との関係強化や育成にご興味のある方は、
是非お役立て下さいませ。
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資料詳細・無料ダウンロードはこちらから！（DL無料・数量限定）
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【1】【なぜ、CRMの効果が上がらないのか？】
成功企業が構築している「CRM環境」とは（残60名様限定）
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顧客ニーズが多様化する中、企業が顧客を「個客」としてとらえ、
その一人ひとりのデータを蓄積し、深い理解と共に
長期的なコミュニケーションを通じて良好な関係を作る CRMが
注目を集めています。
しかし、なぜかCRMが上手くいかない企業も後を絶ちません。
その原因のひとつに、データが統合・一元管理されていないことが挙げられます。
では一体なぜ、データが統合・一元管理はされていないのでしょうか？
そこには、現在のWebサイトやソーシャルメディア、
店舗などデータが発生する場所が多様化しているところに原因があります。
また、さまざまなシステムが、各部門・部署ごとに
個別に導入されているケースが多く、訪問、電話、メール、Webなどあらゆる
顧客接点からの情報が、それぞれの部門・部署ごとのデータとして
蓄積されています。
このように、データが分断された状態では、CRMで最も重要な、
“顧客一人ひとりの理解”“一人ひとりへの最適なコミュニケーション”が
いずれも難しくなります。
今回はこの多くの企業がCRMに躓きがちな
“あらゆる顧客データが分断された状態”を解決し、
CRMを成功へ導く環境作りへ必要な、5つ手法についてご紹介しています。
CRM施策をお取り組み中の方は
是非、お役立ていただければと思います。
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【2】【コツがわかれば誰でも出来る！】
Web集客倍増のサイクルを生み出す『4つのステップ』
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今もっとも、効率的にWebから集客をする方法の一つは、
潜在顧客を集められる“コンテンツサイト”と拡散効果を期待出来る
“ソーシャルメディア”を活用して「集客倍増サイクル」を生み出すことです。
本資料では、そのサイクルを作るステップを
4つに分けて紹介をしています。
★--集客倍増の流れを作る4つのポイント-----------------------------------
Step(1)集客サイトの準備：
まずは、集客に必要なサイトやアカウントを準備します。
Step(2)サイト運営マップの設計：
集客サイトが決定したら、各サイトの運用目的、運用方針などを整理します。
Step(3)良質コンテンツの投入：
ユーザーがアクションを起こしたくなるようなコンテンツを作成します
Step(4)集客サイクルの構築：
(1)、(3)にて作成したサイトへ、的確なコンテンツを流し、
コンテンツ制作・露出メディア選定のサイクルを回して
ファンや会員から起こる“拡散”を狙います。
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上記4つのポイントに分けて、本資料内で
Web集客が“増え続ける”流れを作る方法をご紹介しています。
Webマーケターの方は是非お役立て下さいませ！
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─☆顧客のニーズはどこにあるか？ ☆─────────────────
～ 定性調査で真のインサイトを探る方法～
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