“妊娠時期や子育て時期”に応じた、精度の高いママ層の攻略法とは?
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【★】“妊娠時期や子育て時期”に応じた、精度の高いママ層の攻略法とは?
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2017年10月26日 ━━━━━★
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最近では、多くの企業が消費決定権を持ち、購買意欲の高い
「プレママ」「子育てママ」を中心にアプローチを図っています。
この「プレママ」「子育てママ」ですが、
妊娠期、幼児期、就学期などそれぞれのステージにおいて異なります。
顧客になってもらう為には、妊娠時期や子どもの成長ステージに合わせた
広告訴求を図ることが重要になってきます。
だからこそ、それぞれの“ステージ”において接触されている
メディアやタッチポイントを別々に選定し、広告媒体を選び、また、
ライフスタイルを考慮した訴求方法が必要なのです。
そこで今回は、プレママ・ママを行動特性・購買行動への傾向を
まとめた上で、妊娠時期や子育て時期(お子様の年齢)など、
“各ステージに合わせてアプローチを図る”手法をご紹介しています。
ベビー・キッズ・マタニティに関する商材に携わるマーケティング担当者様は、
是非ご一読下さいませ。
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【1】“妊娠時期や子育て時期”に応じた、精度の高いママ層の攻略法とは?
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昨今のECを取り巻く環境は、
SEOの上位検索表示の基準が変わった、
ユーザーが大量の情報を訴求されることを嫌っていることなど、
いくつかの要因から、「独自の集客力」を持たないECサイトは
“生き残れない”状態が生まれてきています。
では、独自の集客力をつけるといっても
具体的にどういったことを行えば良いのでしょうか?
その為に必要こととして、まず、
商品にまつわる情報(価格、比較優位性、ベネフィット)だけではなく、
商品を買いたいと思うきっかけを作る「コンテンツの発信」が挙げられます。
コンテンツ発信に必要なのは、ペイドメディアとしてのECサイト自体を
オウンドメディア×ペイドメディアの要素を持った
メディアECに作り変える必要があります。
メディアECを作るためには、以下のような手順が必要です。
(1)メディアECを始める前に準備しておく6つの項目。
(2)AISASの考え方を元にしてメディア設計をしていく。
(3)定期購読者を増やす「仕掛け」をする。
(4)閲覧者視点のキーワードを選定して「ロングテールSEO対策」を。
(5)「はてなブックマーク」を活用する。
(6)無料のプレスリリースを活用する。
今回ご紹介する資料では、このメディアECの基本を解説した上で、
作り方を上記(1)~(6)項目に沿って詳しく解説しています。
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【2】有効回答率の高い、“実施する価値のある”顧客アンケートの作り方
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アンケート実施をする際、よくあるのが
「聞きたいこと」を並べただけのアンケートです。
確かに、お客様も「聞かれたことには応える」と
回答いただける場合もありますが、
それが、回答者の“本音”であるかどうかは事実と異なります。
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そして、この“本音”を聞き出せたアンケートのみが
有効回答となり、自社商品・サービスの改善や開発に繋がります。
なので、今回は「聞きたいことをきくだけ」のアンケートから、
「商品・サービスの改善に役立つ」アンケートへ改善出来る
アンケート作成マニュアルをお届け致します。
アンケート作成をこれから行う方、
もしくは、現在行っている方でアンケート項目を見直したい方
などへ是非オススメです。
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