ロイヤルカスタマーが育たない3つの理由と改善策

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■【経営者様向けコンテンツ集結！】

【1】【多くの店舗経営者が見落としがち！】
　　ロイヤルカスタマーが育たない3つの理由と改善策
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【2】☆残り30名☆
　　“「未払い残業」。貴社はどのように対応していますか？”
　　～今すぐ取り組むべき「残業時間問題」対策【虎の巻】～
　　http://www.marke-media.net/plan/14/

【3】CRM・CLMの実践ヒントを大公開！
　　「ロイヤルカスタマーを育成するヒント特集」　13選
　　http://www.marke-media.net/ad_pl/16/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2017年5月22日━━━━★

　今回は、『リピーターがなかなか育たない…』とお悩みの
　店舗経営者様向けノウハウをご紹介しています。
　
　“リピート顧客の重要性は十二分に理解している。
　　ただ、打った施策のコストに見合った効果が出ないのは何故なのか？”
　
　多くの店舗経営者様から、よく聞くお悩みの一つです。

　競合他社が増え続け、リピーターの重要性が増す時代、、
　業界で勝ち残る為には何としても、【顧客関係強化は最重要課題】ですよね。
　
　
　そこで、本資料では、
　SNSやメルマガ、クーポンを“ただ打っているだけ”で効果が出ない
　【3つの理由と正しいロイヤル顧客育成術】をまとめた資料をご紹介しています。
　
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【1】【多くの店舗経営者が見落としがち！】
　　施策を打ってもロイヤルカスタマーが育たない3つの理由と改善策
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　冒頭でご紹介した資料になります。
　
　『SNS、ブログ、メルマガ、SEO、ポータルサイト、クーポン…
　　どれも試したが、効果が出ないのは何故？』
　とお思いの経営者様にお役に立てる資料です。
　
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　＜目次＞
　■第一章：SNS、メルマガ、ポータルサイト・・・
　　　　　あらゆる手段を尽くしてもなかなか上がらない再来店率

　■第二章：多くの店舗経営者が見落としがち！
　　　　　ロイヤルカスタマーが育たない3つの理由とその改善策
　・理由(1)：顧客との繋がりが浅い -
　　　　　　⇒改善策：VIP対応とアプリ決済で顧客との密な関係を構築する。
　・理由(2)：顧客の嗜好を把握できていない -
　　　　　　⇒改善策：顧客の行動データを収集・分析して、
　　　　　　　　　　　顧客が喜ぶリピート施策を打つ。
　・理由(3)：来店時の顧客満足度を上げられていない -
　　　　　　⇒改善策：販促活動の効率を上げて一番大事な接客に時間と頭を使う。
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　　▼詳細・資料ダウンロードはこちら（無料）
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【2】☆残り30名☆
　　“「未払い残業」。貴社はどのように対応していますか？”
　　～今すぐ取り組むべき「残業時間問題」対策【虎の巻】～
　　http://www.marke-media.net/red/red.php?sc=1&ad_sc=278031
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　「未払い残業」。貴社はどのように対応していますか？
　
　今、経営者・人事労務ご担当者の最も頭を悩ませることの一つが『残業問題』。

　つい先日も大手企業に於いて、何十億円にも達する
　残業代の未払いがあるとの報道もあり、緊張が走っています。

　このように、隠れていた（隠していた？）
　未払い賃金の問題が顕在化して初めて、会社は従業員に
　対して大きな債務を抱えていることに気付きます。
　
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　そしてその債務はある日突然、
　企業経営にとって“大きなリスク”となります。
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　・そもそもどこまでが残業となるのか？
　・今、残業時間問題にどのように取り組むべきか?
　　
　本資料は、これからさらなる企業成長を目指している
　経営者・人事に関わる担当者に向けて、
　知っておくべき知識やリスクとその対策方法を、
　現役の社会保険労務士監修協力のもとまとめたものです。

　適正で効率的な勤怠管理を実現するための資料として活用いただけば幸いです。
　
　
　▼詳細・資料ダウンロードはこちら（無料）
　http://www.marke-media.net/plan/14/


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【3】CRM・CLMの実践ヒントを公開！
　　「ロイヤルカスタマーを育成するヒント特集」　【13選】
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　■【リピーターは苦情窓口から生まれる！？】
　　～小売業・サービス業なら知っておきたい、顧客関係強化の基本～
　　http://www.marke-media.net/ad_pl/16/wp_detail.php?n=6322

　■【CRMツール導入・運用ノウハウ】
　　多くのCRMツールの中から、“自社にあったツールだけ”を選定する方法
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　■【顧客満足度の向上がなぜ“成果”に繋がらない理由】
　　選ぶ指標で”成果”に差がでる！？顧客満足度とNPS
　　http://www.marke-media.net/ad_pl/16/wp_detail.php?n=7549

　■【これから始めるご担当者様必見！】
　　CRMを成功に導くための「導入準備」と「運用」のコツ【CRM Hacks!】
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　■【リピーター獲得、アップセル・クロスセルを増やす！】
　　お客様の心を掴むアプローチノウハウ
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　　▼上記資料を以下からまとめてダウンロードできます！
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　今回のメルマガは以上となります。

　最後までお読みいただきましてありがとうございました！


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