トレンド記事&レポート

通販・ECビジネスで成功する為に知っておくべきトレンドや情報記事を編集部が厳選し、
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購読時間：8分

勝てるバナーの作り方において大切なこと３つ

バナーに予算をかけても、CPAが高騰しつづけてしまう。そんな悩みを持っていませんか？本記事では、勝てるバナーを作る上で大切なことを３つにまとめました。バナーを開発するためには、ABテストをします。ABテストを繰り返すと、バナーの効果が良くなるはずだと思いがちですが、作り方を理解していないと、良い結果は得られません。冒頭で正直にお話すると、こうすれば必ず勝てるバナーが作れる。といった具体的なセオリーはありません。これからお話するのは、バナーを作る時に大切な考え方です。基本的なことですが、この考え方を意識すれば、ABテストをより効率よく回して、勝てるバナーを作ることができるでしょう。

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ユーザーが喜ぶネイティブ広告とは？その5つのメリット&デメリット

ネイティブ広告とはなにか、あなたは説明できますか？かくいう私も、これまでやれバナー広告だやれリスティングだ、というゴリゴリのダイレクトマーケティングの世界にいたので、はじめてネイティブ広告を知った時には「なにこの広告！？」「こんなんじゃ売れないよ！」と驚いた記憶があります。しかし、クライアント様の予算を預かるクリエイティブディレクターとして、知らないままでは許されませんでした。はじめはネイティブ広告の勝手がわからず、失敗したこともしばしば…

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ウェブ接客が注目される3つの理由？有名サービス6選を比較

元来、ウェブにおいて接客の概念は存在しませんでした。接客といえばリアルな場で行われるもので、日本では「おもてなし」などと呼ばれ、英語ではホスピタリティと呼ばれることもあります。しかし、すべての顧客に対し同一の対応をしていたウェブ上にも、接客の概念が生まれました。ここ数年でウェブ接客ツールを提供する会社が増え、2015年はウェブ接客元年とも言われています。なぜ今、注目度が増しているのか？そして、いざツールを採用するにあたり懸念点はないのか？そのような皆様の疑問にお答えしつつ、少しずつウェブ接客を紐解いていきます。また後半では有名サービス6選をまとめました。ウェブ接客と一口に言えど、サービス内容は多岐に亘ります。比較できるように、それぞれの特徴を簡単に記しているので、導入をご検討されている企業様はぜひ参考にしてください。

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349 PVに泣いた私の失敗しないキュレーションサイトの作り方

キュレーションサイトの作り方を聞かれると、必ず思い出す過去があります。私は初めて作ったキュレーションサイトで、恥ずかしくて顔を覆いたくなるような失敗をしました。それは約2年前のこと。初めて作ったキュレーションサイトは、3ヶ月続けて月間349PVという散々な結果に。WEBマーケティングの経験は多少あったので、せめて10万PVくらいは余裕で達成できるとタカをくくっていたのですが、現実は全くもって甘くありませんでした。今、振り返ると当時の私はキュレーションサイトどころかWEBメディアについて無知でした。あらゆるポイントでことごとく失敗しているので、かえって清々しいくらいです。

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後払い決済はEC決済の常識となっていくのか～提供各社の手数料まとめと今後～

当たり前の話だが、オンラインでモノを買うためには“決済”することが求められる。オンラインでの決済方法には、オンラインで完結するものとしないものがある。オンラインで完結するものとしては、クレジットカード決済やアマゾンや楽天をはじめとしたID決済などがある。オンラインで完結しない決済方法としては、代金引換、銀行や郵便局での振込・振替、コンビニ支払いなどがある。総務省の通信利用動向調査によると、ネットショッピングの決済方法として、6割以上の人がクレジットカードを利用していると答えている。代金引換やコンビニでの支払いは4割程度だ。そんな中、3年ほど前から徐々に浸透してきている「後払い」という新しい決済方法が認知を高めている。今回はECサイトの決済手段としての後払い決済について考えていき、各社のサービス提供状況をみていきたい。

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ECサイトの競合比較調査を行う際に絶対に使いたいツール～どこまで競合サイトを丸裸にすることができるのか～

ECサイトを運営していると、似ているショップや、ライバル店、同一商品を取り扱っているとても強大な店舗など様々な「競合」サイトが気になってくる。そして、自分が運営しているショップがどのような状態なのか、どのような改善が必要なのかを知るために競合ショップのあらゆるデータや情報は可能であれば知りたいところだ。そこで今回はECサイトの競合比較調査を行う際に絶対に使いたいツールを紹介していく。

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再配達に関わる手間とコストをどこまで減らせるか～EC・フリマ事業者とコンビニと宅配事業者の三位一体の取り組み～

オンラインでモノを購入することが生活へ浸透し一般化したことで、商品の物流への要望は年々高まっている。即日配送だけでなく、Amazonが注文から1時間以内に配送するPrime Nowを日本でも開始したことで話題となったように、少しでも早く荷物を受け取りたいというニーズが高まっているのだ。一方で、宅配物の再配達が問題になっている。ECの普及により宅配物が増加し、宅配事業者が受取人不在による非効率な再配達によって圧迫されている。

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アリババの怒涛の買収攻勢はアジアのEC業界をどのように変えていくのか

中国最大のEC事業者として知られている、アリババによる買収劇が昨年後半に立て続けに発表され、世界中で大きな注目を集めている。アリババは中国経済の成長の鈍化（2007年の14.16%から2015年は6.81%へ）と足並みを揃えるように、ここ数年は成長のスピードが鈍ってきている。アリババの流通総額（GMV）は成長はしているものの、前年比成長率で見ると、ここ数年は市場予想に届かず右肩下がりの傾向が続いている。今回はその買収がそれぞれ何故行われ、今後どのような影響が出ると予測できるのかを詳しくみていきたい・・・

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