顧客分析をする時に、分析手法や活用方法、分析データなど、悩んでしまったことはありませんか？
顧客分析する上で押さえておくべきポイントを、
基本から活かせる顧客分析にするための重要ポイントまで、事例を交えて解説しています。
資料詳細説明
【事例付】CRM分析の基本から重要ポイントまで徹底解説！
CRM（顧客維持戦略）における顧客分析の考え方から、顧客分析時に忘れてはいけない事など、活かせる顧客分析にするためのポイントを、事例を交えてご紹介します。
【このような方向け】
・リアル店舗、ECサイト、ポイントプログラム、会員制サービスなど、
自社の顧客データをCRM、顧客維持、マーケティングに活かしたい方
・何を分析したらよいかわからない、分析結果の活かし方がわからないマーケティング担当者
【資料の内容】
・CRM分析とは？重要性や必要ケース
・どんな分析すればよいか？顧客特性を導き出す4つの分析軸
・なぜ活かせないのか？分析結果の活かし方がわからない理由と3つの解決策
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対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
この資料は掲載終了いたしました。
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