企業関係者の内のたった一人の人間の言動が、その企業全体のブランド価値を著しく低下させる時代である。誰でも参加できるネット社会は、誰でも標的になりうる。企業のブランド価値を評価するのは目には見えないネット社会の中にいる現実の人間なのだ。神出鬼没な炎上の火種を常に監視しなければならない。
資料詳細説明
簡易通信端末の普及と共に、インターネット上の情報伝播は破壊的な速度に至っております。
更にその互換性は高まり、1つのメディアの情報が、1時間後には50を超えるメディアに伝播しているケースも珍しくありません。ポジティブな情報とネガティブな情報は、ネット社会の性質上、ネガティブな情報の方がより伝播度合が高いのも事実でございます。
企業のネガティブな情報を伝播させないためにはどうしたらよいのか。
早期発見をし、早期に対応を行うこと以外に手立てはありません。
弊社は120以上の国内SNSサイトおよびWEBサイトを24時間365日、ネット語に精通したスタッフ監視し続けることで、クライアントのリスク管理の支援を行います。
【サービスフロー】
①記事収集 クライアントにご指定頂いたキーワードに基づき、WEBメディアから関連する情報を収集
②記事判別 専門のネットスタッフが、収集した記事のリスク度合いをお客様ごとに分類
③日次報告・月次報告 日次と月次で定期レポートをご送付
④緊急通知 万が一お客様にとってネガティブな情報が収集された際はその場でタイムリーに緊急通知
⑤対応サポート 緊急通知後、事態が収拾するためのサポート体制を構築
弊社サービスは全てをシステム化し、機械に任せるのではなく、ネットスラングに精通したスタッフを通じたフィルタリングを行うことで、真にお客様にとって有益な情報提供を行います。
貴社のリスク管理にどうぞお役立てください。
対象業種 |
全業種 / 全業種 |
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対象企業規模 |
中堅・大企業 |
【導入実績】
自動車メーカー、家電メーカー、食品メーカー、銀行、証券、保険、カード会社、製薬会社、化粧品、ホテル、小売、テレビ局など
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