1章 新規顧客獲得が難しい今、リストは貴重な財産!...でも、正しい活用法を分かっている?
●展示会、販促活動、WEBサイト...リストを集める手段は様々
●集めたリストの適切な管理、活用は当たり前...でも、その先は?
●リストを本当に輝かせるためには、「育てる」ことが大事!
●BtoBの見込み顧客育成は「メール配信」がおすすめ

2章 メール配信でリストを育成する方法とは?見込み顧客の反応はどう探る?
●メール配信を始める前の4ステップ
・ステップ1 まずはメール配信の「目的」を確認する
・ステップ2 リストを段階別に分けてターゲットを明確にする
・ステップ3 ターゲットに合うコンテンツを用意する
・ステップ4 配信スケジュールを決定し、KPIを設定する
●メール配信を活用した育成シナリオ
・シナリオ1 イベント・キャンペーン型
・シナリオ2 セミナーフォロー型
・シナリオ3 長期継続フォロー型
●“有望な見込み顧客”を見極め商談へつなげる!そのためには“システム”選びが不可決