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顧客の特性を捉えて施策に自動連携!マーケターを支える統合CRM(活用編)

企業名:アドバンリンク株式会社

「どんな顧客にどんなタイミングで施策を実施すれば効果が上がるのか?それが簡単にできるようになれば、苦労はしない」を解決します!

資料詳細説明

CRMに必要な顧客特性の把握から施策連携までを徹底サポート!
マーケティング担当者がお一人からでもできるプラットフォームとは?

●貴社では、下記のような顧客をどのくらいの時間をかけてどのように発見・抽出していますか?
【例】
・購入(あるいは特定商品/特定期間の購入)に結びついている顧客
・リピートに結びついている顧客
・離反していきそうな顧客、離反するタイミング
・どの施策が顧客の継続性が高いのか
・Aランクにいた顧客の内、どのくらいの顧客がどのランクに変動しているのか
・初回A商品を購入した顧客は2回目何を購入しているのか
・初回購入から2回目購入までの期間はどのくらいか・・・等

☆初回購入顧客から優良顧客までの購買プロセスの中で、どのような傾向が見られるのかを、顧客を軸に掘り下げて分析し顧客の特性を把握し、施策に連携する方法をご紹介します。
アプローチすべき顧客にアプローチすべきタイミングで施策実行できるようになります。

☆貴社の顧客数が1万人を超えたらぜひご検討ください!
(顧客数100万人以上も可能。どうぞお気軽にご相談ください。)

詳細はぜひ資料をご覧ください!

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

【導入実績】

小売業を中心に実績多数。

【ご提供いただく個人情報のお取り扱いについて】

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