【チャットシステム導入による問合せ向上事例】SBI損害保険、ファインドスター
企業名：株式会社アイディーエス
当資料はチャットシステムをサイトに導入して、各社がどのように問合せを増やしていったのかをインタビューを通して紹介をした事例資料です。SBI損害保険、ファインドスターの2事例を紹介しています。
資料詳細説明
WEBサイトのコンバージョンを高めるためには、フォーム入力完了までたどりつかず、脱落をしてしまう人をいかにキャッチアップし、引き上げていくかが重要です。
そのような方へのアプローチとして最適な手法がチャットシステムです。
チャットシステムでは面倒な作業が必要なく、リアルタイムで担当者とやり取りが出来るため、「ちょっとした質問をしたい」「電話・フォーム入力が手間」という方に対し、非常に効果的です。
当資料では実際にチャットシステムを導入している事例として、SBI損害保険、ファインドスターの2事例をインタビュー形式でご紹介をいたします。
対象業種 |
通販・ＥＣ事業者 |
|---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
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