ユーザーの「今」を見ながら対応できる新しいチャットサポートシステム
企業名：株式会社Ptmind
Pt supportはサポート、分析、販促をひとつにした新しいチャットサポートシステム。ヒートマップと連携することで、ユーザーが問合せ前に見ていたページを視覚的に理解をして対応が可能です。
資料詳細説明
Pt supportの機能
■チャット
チャットを使ったリアルタイムなユーザーサポートができます。
■ヒートマップ連携
ユーザーがページのどこを注力してみていたかを視覚的に理解して応対できます。
■FAQレコメンド
チャット担当者が不在でもユーザーは自己完結ができます。
対象業種 |
全業種 |
|---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
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