問合せ回答時間を50％以上短縮。リンクシェア・ジャパンさまの「OKBiz Support」導入事例
企業名：株式会社オウケイウェイヴ
お問い合わせ履歴の共有によって、回答時間が50％以上大幅に短縮されただけでなく、回答スキルも底上げされました。
国内FAQパッケージ市場シェアNo.1「OKBiz Support」導入事例
資料詳細説明
『OKBiz Support』により問い合わせの一元管理によりスピーディーな回答とFAQの有効活用を実現！
対象業種 |
マーケティング関連企業 / メディア（媒体社） |
|---|---|
対象企業規模 |
大企業 |
【導入実績】
「OKBiz Support」はメガバンク3行などの200社以上の国内大手企業・自治体が活用している、問合わせ情報の蓄積・共有・FAQ（よくある質問）の作成・公開・評価・ナレッジワークまでをワンストップオペレーション出来るシステムです。
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