『満足度が売上を創る』第2部─満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うためのコツ
企業名:株式会社マインドシェア
BtoB企業の部門長から経営層の方に”大好評”をいただいている『満足度が売上を創る』シリーズの第2部!
満足度調査を行うにあたり、失敗する調査が陥りがちな罠とそれらを回避するポイントをご紹介します。
また、第一部でご紹介した、調査を成功へ導く「戦略起点の満足度調査」を行うためのコツも具体的に解説いたします。
資料詳細説明
対象業種 |
全業種 |
|---|---|
対象企業規模 |
中堅・大企業 |
【ご提供いただく個人情報のお取り扱いについて】
- 資料のダウンロードに際して、以下の事項に同意されたものと見なします。
- ご入力頂いた個人情報は、「株式会社マインドシェア」へ収集されます。
- 「株式会社マインドシェア」からのメールマガジン、電話、送付物による情報提供サービスを受け取ります。
- 提供された個人情報は、各情報提供元企業のプライバシーポリシー下で適切に取り扱われます。
この資料は現在ダウンロードいただけません。
【株式会社マインドシェアのその他の資料】
- 『満足度が売上を創る』第1部─BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす
- 『任されたら最初に読む! 満足度調査の基本』— 報告して終わらせない、成果につなげる戦略的な満足度調査を実施するための考え方
- 『任されたら最初に読む! 満足度調査の進め方』— 失敗しないために知っておきたい 設計から活用までの押さえるべきポイント
- 『満足度が売上を創る』第3部 ─ ステークホルダーが“満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか
- 『プロのマーケターが解説する”満足度”についての入門ガイド!』-成果に直結する、満足のメカニズムとAIでは満足を創れない理由
- 【2026年10月最新版】IT導入・選定関与者300名に聞いた、AI時代における 「ITパートナーに求められる役割」とは

