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【旅館・ホテル業界必見】外国人旅行客のLTV最大化戦略レポート~2024年10月版~

企業名:Owned株式会社

本レポートでは、ホテル・旅館向けに効果的なLTV向上戦略を最新トレンド(2024年10月版)と共に紹介しています。

LTVとは「顧客生涯価値」と訳される指標であり、企業視点だけでなく顧客視点で商材やサービスを提供するという考え方に基づきます。顧客生涯価値とは、一人の顧客が企業にもたらす総収益を指し、顧客が企業に忠実であるほどその価値は高まります。LTVを高めることは企業が長期的な成功を目指す上で必要不可欠です。忠誠度の向上は、顧客が製品やサービスに満足し、繰り返し購入や長期的な関係を築くことによって実現されます。

資料詳細説明

外国人旅行客のLTV(顧客生涯価値)を最大化させるためには、外国人旅行客の特徴や動向を正確に把握することが不可欠です。顧客のニーズを正しく理解し、それに基づいた効果的な施策を実行することが重要です。近年、SNSを活用したLTV向上戦略がトレンドとなっています。

本レポートでは、外国人旅行客の特徴や外国人旅行客増加の動向の背景について言及しています。また、旅行情報の収集方法から予約、旅行中の行動、帰国後のレビューまでの顧客行動を分析し、ターゲット国のSNSプラットフォーム活用法やインフルエンサーとのコラボレーションについても紹介しています。

さらに、多言語対応のウェブサイト運用の重要性と具体的な運用方法を説明し、各地域の独自性や文化を活かしたプロモーション方法など、具体的なSNS施策事例も含め、外国人旅行客のLTV向上に役立つ情報についてご紹介しています。LTV向上方法にお悩みの方にはおすすめの内容です。

対象業種

サービス業

対象企業規模

企業規模問わず

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