優秀な営業とは、自分自身の日々の営業活動の経験から、どの顧客に「今」アプローチすべきか、どんな商材を提案すれば喜んでもらえるか、いつ連絡すれば気持ちよくアポイントを取れるか、をわかっています。
ただこのスキルは誰しもが簡単に習得できるような代物ではありませんし、そのノウハウを聞いたからと言って誰もが真似できるものでもありません。
そんなどこの企業にもいる優秀な営業の暗黙知を如何にして全ての営業が共有し、営業の成果を向上させるためにAIを活⽤してスキルの平準化を図るのか、本紙ではその一つの手段をお伝えします。