顧客セグメンテーションに役立つ！「クラスタリング分析」の活用例と進め方
企業名：株式会社アイズファクトリー
「クラスタリング（clustering）」とは、類似したものが混じり合う集団を、似た性質をもつもの同士に分けることです。
この「クラスタリング」を行うことで、「人」による恣意的なグループ分けではなく、客観的なグループ分けを行うことが可能になります。
本資料では、顧客セグメンテーションを例に、クラスタリングの実施例をご紹介いたします。
資料詳細説明
クラスタリングは、類似の集合を、特徴に応じてグループに「分ける」手法です。
分類(クラス分類)と異なるのは、事前に分類(クラス)を決めるのではなく、データの集まりから分類を見つけ出す手法で、“似ている”データをグループ分けします。したがって、「人」による恣意的なグループ分けではなく、客観的なグループ分けを行うことが可能になります。
本資料では、マーケティングでの活用例として顧客セグメンテーションの事例をご紹介いたします。 顧客を正しくセグメンテーションできれば、ターゲットに合わせた効果的な施策の実現につながります。
【目次】
1.概要
2.クラスタリングとは
3.マーケティング領域における、クラスタリング活用例
4.クラスタリングのための「データの準備」
5.まとめ
対象業種 |
全業種 / 全業種 |
|---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
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