CRMを成功に導くための「導入準備」と「運用」のコツ【CRM導入ガイド】
企業名:アドバンリンク株式会社
顧客との関係を強化することで売上を維持・拡大していこうと、CRMシステムの導入が進んでいます。ところが、基幹系などのシステムの導入とは異なり、期待通りの成果を生み出しにくいと言われることが多いのもCRMの特徴と言えます。
本資料では、このような現状を踏まえ、CRM導入を成功させるための検討課題を、CRM導入ガイドとして紹介しています。
CRM導入を検討中の方、導入はしたが課題が多いとお考えの方は、ぜひご一読ください。
資料詳細説明
<本資料でご覧頂けること>
1.何故多くの企業はCRMが成功しないのか?
2.CRMで成果を挙げるためのポイント
3.CRM導入ガイド一覧表
①目的編 ~CRMの実施目的と効果指標の明確化~
②TODO編 ~CRMを実践する前のTODO整理~
③環境編 ~社内体制の創り方~
④システム編 ~最適なCRMシステムの選び方~
⑤運用編 ~顧客分析に基づく運用方法~
4.CRM戦略、CRMプロジェクトを強力に支援!アドバンリンクの「CRMコンサルティングサービス」
5.会社概要
対象業種 |
全業種 |
---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
【ご提供いただく個人情報のお取り扱いについて】
- 資料のダウンロードに際して、以下の事項に同意されたものと見なします。
- ご入力頂いた個人情報は、「アドバンリンク株式会社」へ収集されます。
- 「アドバンリンク株式会社」からのメールマガジン、電話、送付物による情報提供サービスを受け取ります。
- 提供された個人情報は、各情報提供元企業のプライバシーポリシー下で適切に取り扱われます。
この資料は掲載終了いたしました。
【アドバンリンク株式会社のその他の資料】
- 顧客一人ひとりへ施策!パーソナライズドマーケティングを実現する4つのプロセス
- よくわかるCRM分析と活用方法~基本から重要ポイントまで徹底解説~
- 顧客データ統合CRMプラットフォーム「CRMstage」のご紹介
- CRMで明確にすべき3つのこと~CRMコンサルティングのご提案~
- 【CRM導入ガイド】ツール選びを間違えないための7つのチェックポイント
- 「顧客データ抽出作業」を9割減らせる! マーケティングプラットフォーム
- 実践!プロが教えるCRM企画書の作り方
- マーケティング担当者が知っておくべき「顧客データ活用とCRMとCDP」
- 【事例】100通りのカスタマーシナリオで顧客の活性化
- ペルソナと理想的顧客像の設計~顧客分析のご提案~
- 【顧客分析事例】化粧品のカウンセリング体験はどう影響があったのか?
- いざDX!顧客データ活用!に立ちはだかる顧客データ準備の壁と解決策
- アンケート結果の背後にある要素を導き出す!初めてでも簡単・Rを用いた因子分析手法
- CS向上の優先順位とは!Pythonを用いたCS分析手法
- ロイヤル顧客へ育てるための第一歩!これだけは押さえておきたい顧客分析