【大公開】顧客と長期的な関係構築を実現するサイトの秘密とは
企業のマーケティング活動を行うにあたり、
「サイト」は必要不可欠な存在となりました。
サイトは顧客と接触するポイントとなるため、
「顧客とどのような関係を構築するか」を目的とし
運用することがベストと言えます。
そこで本資料では
顧客との関係構築を実現するサイトについてご紹介いたします。
資料詳細説明
<目次>
■顧客との関係構築を実現するサイトとは
・サイトの持つさまざまな役割
・サイトでリアル接客をカバーするためには
■レコメンドエンジン導入で得られる6つのメリット
1.顧客の信頼の獲得
2.サイト訪問者数や、閲覧数の向上
3.顧客に“気付き”を与える
4.顧客との長期的な関係構築
5.クロスセルによる顧客単価の向上
6.顧客対応サービス品質の統一・安定化
■会社概要
対象業種 |
全業種 |
---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
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