「顧客が逃げる理由 」とその対応・秘策
企業名:フュージョン株式会社
多くの企業は既存顧客を囲い込みリピート顧客の売上最大化が収益最大化の近道であることを知りながらも、新規顧客獲得に注力を注ぎ、結果として既存顧客を失い思惑通りの売上拡大に苦しんでいます。
「それはなぜか?」
その答えは先ず「顧客が逃げる理由」をしっかりと理解することから始まるべきだと私たちは考えます。
資料詳細説明
対象業種 |
メーカー(コンピュータ) / 通販・EC事業者 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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