この資料は、株式会社MS&Consultingの
過去50万件の実績を持つミステリーショッピングリサーチ（MSR）と、
MSRを起点とした現場改善プログラムについてご説明しています。


■株式会社MS&Consultingの業務の特徴■

【1】ミステリーショッピングリサーチ（MSR）
調査実績：月間調査数国内最大13,000店
モニター会員数：国内最大35万人

【2】一般消費者モニターによる
ロイヤルティ調査（再来店意志+紹介意志）

【3】ミステリーショッピングリサーチ（MSR）を使った
店舗でのCS改善ノウハウの開発・蓄積


■調査対象業界■
飲食・ドラッグストア・ショッピングセンター・スーパーマーケット・専門小売業・
アパレル販売・化粧品販売・美容室・エステ・フィットネスクラブ・美術展・学習塾・カラオケ・
スポーツ・インターネット通販・ホテル・金融機関・地方自治体・自動車サービス・
住宅販売などのサービス産業全般

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