顧客分析は、多くの手間がかかるため必要性を感じながら実施できていないという企業が多いですが、「CRMstage」では、高度や高価な分析ツールを導入しなくても、安価に、かつ専門知識不要で、だれでも簡単に顧客分析を行なうことができます。
様々なデータから、顧客の購入率やリピート状況、顧客の離反傾向等、顧客特性を把握できることにより、スピーディにマーケティング施策に役立てることが可能となります。
本資料では、どのような分析が可能なのかを、顧客数や購買履歴件数、また、分析内容も異なる3つのパターンの事例を用いてご紹介します。

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