カスタマータッチポイント（Customer Touchpoint）に関する 意味や読み方、英語表記や発音、例文や関連するマーケティング用語と学術文献などを確認できます。
日本語表記: カスタマータッチポイント（読み方：かすたまーたっちぽいんと）
英語表記: Customer Touchpoint（読み方：カスタマー タッチポイント）
意味
カスタマータッチポイントは、顧客がブランドや製品、サービスと接触する全ての点を指します。これには、広告、店舗訪問、顧客サービス、ソーシャルメディアのインタラクションなどが含まれます。
発音
- カスタマータッチポイントの発音: [かすたまーたっちぽいんと]
- Customer Touchpointの発音: [ˈkʌstəmər ˈtʌtʃˌpɔɪnt]
例文
「弊社はカスタマータッチポイントの各段階で顧客満足を高める努力をしています。」
関連するマーケティング用語
- カスタマージャーニー（Customer Journey）: 顧客が製品やサービスを購入するまでの経路。
- マルチチャネルマーケティング（Multichannel Marketing）: 複数のチャネルを通じて顧客と交流するマーケティング戦略。
- オムニチャネルマーケティング（Omnichannel Marketing）: 顧客との一貫した体験を提供するための統合されたアプローチ。
学術文献
カスタマータッチポイントに関するさらに詳細な情報は、WikipediaやGoogleScholarから学術文献を参照下さい。
- Google Scholar： Customer Touchpoint
- Wikipedia： Customer Touchpoint
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