2017年度版 マーケティング&セールス 戦略読本 > 富士通クラウドテクノロジーズ株式会社
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この資料は、IoTの基礎知識からIoTデータをマーケティングに活用するためのポイントについて、事例を交えてご紹介しています。
特に、「IoTをマーケティングに活用したい」「マーケティングの成果を出したい」が、その方法がわかない、ノウハウや知見がない、といったお悩みをお持ちのマーケティングや商品企画部門の管理者の方や、経営層の方必見です。
●注目を集めるIoTデータ、マーケティングの視点からも広がる可能性
•実態調査から見るIoTの活用状況
•モノやヒトから取れたデータの活用がIoTの価値
•IoTデータがマーケティングに有効な理由
●事例から見る、IoTデータのマーケティング活用ポイントとは?
<活用事例1 ロイヤルカスタマーの醸成>
スポーツジムの事例
スタッフのワーク導線・滞在時間データを取得し配置変更で新規会員の期間継続率がUP!
<活用事例2 施設稼働率の向上>
温浴施設の事例
カメラで混雑状況データを取得し、一般公開・スタッフ配置改善で施設稼働率向上&収益UP!
<活用事例3 顧客単価の向上>
コーヒーメーカーの事例
いつ、誰が、何を飲んでいるか顧客行動データを把握し、顧客の状況に合わせた適切なPushセールスで顧客単価UP!
●IoTデータの活用課題と必要な解決策
•IoTデータ活用に立ちふさがる課題は幅広い技術とコスト
•IoTデータを取得して活用するための事業全体を設計し、作り出す幅広い知見やノウハウが必要
●IoT活用のパートナー「ニフティIoTデザインセンター」
•IoTを活用し企業の事業課題を解決するプロフェッショナル集団
•ビジネス・テクノロジーの両面で支援
•事業課題にあわせトータルにご支援