通販ユーザーリピート率＆売上げアップに貢献！EC通販コールセンターの悩み解決
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どんな業界でも売上げアップに貢献-UPSELL TECHNOLOGIES
テレアポ代行であればアップセルテクノロジィーズ。
・問い合わせが多くて人手が足りない
・解約防止率・退会阻止率を改善したい
・アップセル率を高めたい
このようなお悩みございませんか？
創業当初よりあらゆる業界、案件での発信業務を行っており、他社にはない「売れる仕組み」を創るノウハウがあります。
売上げの90％を発信業務関連が占めており、蓄積された実績でオペレーターの研修・育成も充実しています。
クライアント様の期待に応えるため、積み上げたノウハウと確立した業務体制で、
一社一社に最適なご提案とサービス提供を行い、クライアント様のビジネス拡大に貢献します。
資料詳細説明
■弊社の強み
-ＡＩ技術によるデータ解析-
月間で300万件超の通話データを音声およびデータとして取得しており、これまで蓄積
された膨大なビッグでデータをテクノロジーを駆使して解析をすることで、獲得シミュレー
ションおよびトークスクリプトの自動生成が可能。
-コミュニケーションスキル-
自社雇用・長期雇用を形成することで、オペレーターの習熟・経験値を高めることが可
能となり、コミュニケーションスキルの高いオペレーターをアサインすることが可能。
-運用ノウハウ-
コールセンターの管理者はすべてオペレーターあがりで、オペレーター⇒チームリーダー⇒
グループリーダー⇒拠点長とそれぞれの職務で必要なマネジメントスキル、成果の出やす
いコールセンターの運用ノウハウを保有しております。
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対象業種 |
通販・ＥＣ事業者 / 小売業・卸売業・商社 |
|---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
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