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顧客情報を活用したパーソナライゼーションパナソニックがアプリダウンロード率を3倍にした方法

企業名:株式会社Sprocket

パナソニックのユーザー向け会員サイト「CLUB Panasonic」。そのアプリ版のダウンロード率を飛躍的に高めた方法について解説します。

資料詳細説明

パナソニックでは、顧客情報プラットフォーム(CDP)のデータ活用によりマーケティング課題を解決。A/Bテストを重ねて施策の精度を高めています。パナソニックの実践するPDCAサイクルを効果的に回す方法とは?

・必要な人に必要な情報を届ける
 的確なWeb接客で会員登録やアプリDL率を改善

・A/Bテストを重ねて施策の精度を高める
 PDCAサイクルを効果的に回す具体例

・正確な数字にもとづいた分析で次の改善につなげる
 ユーザーの助けになっているのかを統計的に把握する

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

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