【BtoB向け】企業フェーズから考えるカスタマーサクセスの体制づくり
企業名：株式会社openpage
このような方におすすめ
•これからカスタマーサクセス部門を構築しようとしている方
•カスタマーサクセス部門の体制作りをしている方
•有名企業のカスタマ―サクセス武勇伝を見聞きして自信を失っている方
資料詳細説明
SaaSを中心にカスタマーサクセスという機能の認知が広がり、多くの企業でカスタマーサクセスという部門が設立されつつあります。
しかし、世の中には有名企業のカスタマーサクセス成功談はあふれているものの、その時々の苦労や考えを知ることはなかなか難しいものです。
そこで、当Ebookではプロダクトや企業のフェーズに応じてどのような体制を構築すべきかを順を追って解説します。
対象業種 |
全業種 / 全業種 |
|---|---|
対象企業規模 |
中堅・大企業 |
【導入実績】
SaaSベンダー
SIer
製造業
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