■目次

そもそも「SNS」と「ソーシャル・メディア」って何が違うの？
メディア接触時間
日本におけるスマートフォン利用者数
ソーシャルメディアマーケティングにおいて大切な考え方
企業ソーシャルメディア運用の心得５か条
Facebookユーザーについて
国内企業Facebookページ・ファン数ランキング
Facebook：投稿の届き方
Facebookのアルゴリズム
Facebook運用で大事なコト
Twitterユーザーについて
国内企業Twitterページ・ファン数ランキング
投稿の届き方＆機能の特徴
Twitter運用で大事なコト
Instagramユーザーについて
Instagramの魅力
Instagramに適した商材
Instagramはハッシュタグが攻略の鍵
国内企業Instagramアカウント・フォロワー数ランキング
投稿の届き方＆機能の特徴
Instagram運用で大事なコト
年代によって異なるSNSの使い分けイメージ
プラットフォーム（どこで届けるのか？）
SNS戦略をつくるための3ステップ
ソーシャルメディアマーケティング活用パターン（事例集）
国内Twitterの成功事例
国内企業Instagramアカウウント成功事例
リアルイベント連動事例
ファンとの商品共創事例
真のファンとエンゲージメントを深める“ファンの特別扱い”
SNS広告の基礎知識
広告費とメディア接触時間に見られるギャップ
媒体別広告費の伸び率
デバイス別広告費
オフライン広告とオンライン広告の比較
SNS広告の３つのメリット
SNS広告の費用
Facebook広告のターゲティング
SNS広告メディア別の特徴／違い
本日のまとめ