既存顧客向け販促手段の一つとして店舗が公式アプリの導入を行うケースが増えています。ところが「なぜアプリの導入を行ったのか？」「アプリを導入するメリットは何か？」という部分についてはあまり明らかにされていません。
本資料では、スマートフォンアプリで店舗販促を行うことの意義やメリット、販促アプリの目的である「集客」の先にある「アプリ接客」の意義を解説し、なぜ販促にアプリが必要なのかを詳細に解説いたします。

●なぜ、販促にアプリが必要なのか？
・販促にアプリが必要な3つの理由
　（スマホ＆アプリシフト・DM＆チラシの効果低減・BtoCにおけるメール文化の衰退）
・リピート顧客の重要性を裏付ける2つの法則
・アプリマーケティングのトレンド「アプリ接客」とは？

●アプリ販促に必要な3つのステップ
・コンテンツの準備と運用体制の構築
・ダウンロードを促し、顧客との接点を作る
・「アプリを使いたくなる」コンテンツを用意する

●「アプリ接客」をスピーディ＆ローコストで実現する「GMOアップカプセル」
・販促に必要な機能を備えたスマートフォンアプリ構築プラットフォーム
・導入事例
・多角的な顧客セグメントによる販促アプロ―チ
・企業にマッチした「アプリ接客」を叶える拡張性
・制作～企画～運用サポートをワンストップで実現