＜主な調査結果トピックス＞

Webサイト単独の課題・施策・効果について
・最も回答数が多かった、対策を行った課題は「戦略・コンセプト・目標があいまい」
・最も回答数が多かった、実行した施策は「アクセスログ解析・データ分析」
・実施した施策のうち、効果が出た、価値が認められると回答した割合が高かった施策は「Webユーザ調査（アンケート、ユーザテスト等）」

Webサイトと他施策連携（集客・SNS・他システム・リアル施策連携など）の課題・施策・効果について
・最も回答数が多かった、対策を行った課題は「ソーシャルメディアの活用」
・最も回答数が多かった、実行した施策は「消費者調査・顧客調査（アンケート・ユーザテスト等）」
・実施した施策のうち、効果が出た、価値が認められると回答した割合が高かった施策は「消費者調査・顧客調査（アンケート・ユーザテスト等）」

プロジェクト体制・組織の課題・施策・効果について
・最も回答数が多かった、対策を行った課題は「運営チーム・プロジェクトチームの課題」
・最も回答数が多かった、実行した施策は「運営チーム・プロジェクトチーム人員の採用・強化」
・実施した施策のうち、効果が出た、価値が認められると回答した割合が高かった施策は「ワークショップ」

インフラ（サーバ・ネットワーク・セキュリティ）の課題・施策・効果について
・最も回答数が多かった、対策を行った課題は「サーバ・ネットワークのコスト削減」
・最も回答数が多かった、実行した施策は「クラウド型サーバ」
・実施した施策のうち、効果が出た、価値が認められると回答した割合が高かった施策は「オンプレミス型サーバ」

その他の調査項目：
・最も回答数が多かった、Webサイトリニューアル・改善プロジェクトの目的は「認知拡大・ブランド強化」

など多数

＜調査方法＞
対象者：過去3年間に企業Webサイトの構築・運営に関わり、その課題や施策を把握している方
アンケート方法：インターネット調査
アンケート期間：2015年12月14日〜15日
有効回答数：992人