■掲載内容

第Ⅰ章　総論
　　1．ポイントサービス関連市場の動向
　　　　1．1．共通ポイントサービス市場の動向
　　　　1．2．ポイント関連ソリューション市場の動向
　　　　1．3．リーダライタ、カード市場の動向
　　2．共通ポイントサービス市場規模推移(2011～2014年度見込)
　　3．ポイントサービス市場の展望
　　　　3．1．共通ポイント発行額予測
　　　　3．2．市場展望
　　4．ポイントカードの概要（参考資料）
第Ⅱ章　共通ポイント／ポイント交換市場の実態
　　1．共通ポイント／ポイント交換サービスの分類
　　2．共通ポイント
第Ⅲ章　業態別ポイントサービスの動向
　　1．マイレージ
　　2．ECにおけるポイントと関連した決済の取組
　　3．流通系のポイントサービスの動向
　　　　3．1．コンビニエンスストア共通ポイントの概要
　　　　3．1．1．コンビニエンスストアの共通ポイントプログラムの概要／参入経緯
　　　　3．1．2．ポイントサービスを活用した相互送客への取組み
　　　　3．1．3．ネットとリアルの融合への取組み
　　　　3．1．4．共通ポイントを活用した、CRM、商品開発への取組み
　　　　3．1．5．クーポン等を利用した取組み
　　　　3．1．6．スマートフォン対応への取組み
　　　　3．2．スーパーマーケット
　　　　3．3．家電量販店
　　4．クレジットカード
　　　　4．1．ポイントプログラムの動向
　　　　4．2．クレジットカード市場規模
　　　　　　4．2．1．ショッピング取扱高(イシュアベース)
　　　　　　4．2．2．クレジットカード市場における
　　　　　　ポイント発行額推移
　　5．電子マネー
第Ⅳ章　ポイントソリューション事業者の動向
　　1．CRM-FSPソリューション／ポイント管理・顧客管理システム製品の分類
　　2．顧客分析の動向
　　3．主要ポイント関連ソリューション事業者の市場見解
　　4．主要ポイント関連ソリューション事業者の事業強化の取組
　　5．主要ポイント関連ソリューション事業者の課題
　　6．主要ポイント関連ソリューション事業者の事業方向性

発刊日:2014/11/28 体裁:A4/282頁

書籍：定価 150,000円 (税別)
PDFレギュラー(事業所内利用限定版)：定価 150,000円 (税別)
セット(書籍とPDFレギュラー)：定価 180,000円 (税別)
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セット(書籍とPDFコーポレート) ：定価 330,000円 (税別)