売上アップの秘訣は顧客単位のコミュニケーション！その実現方法とは？
さらなる売上アップの“カギ”はマーケティングの自動化にあります。顧客データをマーケティングに活かせていますか？顧客ごとに最適なアプローチができていますか？IBM Campaignは、顧客データから対象顧客を抽出、様々なチャネルでのコミュニケーション、効果測定までの一連のサイクルを、自動で実施できる環境を提供いたします。
資料詳細説明
【精度の高いキャンペーンを複数実施可能に！IBM Campaignの特徴】
■特別な開発なしに購買データやWEBログデータなどのデータソースと連携できる
■顧客情報や購買履歴などでセグメントし、対象顧客を自動で抽出できる
■抽出した顧客ごとに最適なオファーを、最適なタイミングで実施できる
■キャンペーンの結果が自動集計され、効果を可視化して次の施策に活かせる
【導入による豊富な成功事例】
■新規会員やお誕生日会員へのクーポンメールとそのリマインドメールを最適なタイミングで送信 ⇒ 受注率が2倍に
■セグメント別のお礼状をタイムリーに送付 ⇒ 再購入率大幅アップ
■顧客を購買傾向でセグメント分け、それぞれに合った販促メールを送付 ⇒ 販促メール受信者のうち20%を購買へとつなげることに成功
対象業種 |
全業種 |
|---|---|
対象企業規模 |
中堅・大企業 |
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