顧客のニーズが多様化し、これまで以上に顧客コミュニケーションが複雑化するに中で、メールマーケティングにおいても変化が必要とされています。画一的な内容のメールや一般的な”info@~“からのメールへのレスポンス向上は期待出来ません。顧客のニーズや規模・業界といったセグメントを細かく管理し、ターゲットを想定し、ニーズに合致するようなレスポンスの期待できる文面を綿密に計画する必要があります。当資料ではセグメントした顧客リストに対して、メールを配信し、売上アップにつながった事例をご紹介します。
(1)2000件のメール一括配信で70件も成約！拠点や業界別にセグメントしたターゲティングメールで商談を140件獲得した成功事例
(2)前年比売上20%アップは見込み顧客へのターゲッティングメールのおかげ！見込み顧客の知合いからのメール配信で返信率が大幅に向上！
(3)受注率1.6倍！”失注した顧客”をグルーピングして再アプローチした成功事例
(4)キャンペン・セミナー案内をセグメントした顧客リストへ配信！商談数30%増加した成功事例