顧客単価1.5倍!クロスセル・アップセルで1社あたりの取引額20%アップした成功事例3選
企業名:Sansan株式会社
長期的にマーケットの母数が縮小するなかでは、いかにして1社あたりの顧客単価を挙げていくかが重要な課題になります。一部の大口顧客を重視するのではなく、組織全体で各営業マンが担当する顧客一社あたりの取引額を上げる施策への取り組みが重要になります。当資料では、営業マンの行動管理やヒアリング項目の整理、メールを利用した施策などを利用して、顧客1社あたりの取引額を20%向上した事例、クロスセル・アップセルの成約率アップが成功したポイントをご紹介します。
資料詳細説明
目次
■Link Knowledgeとは
・組織における名刺とは
・Link Knowledgeの仕組みと使用の流れ
・Link knowkedgeの機能説明
■成功事例3選
・メール一括配信機能で、休眠顧客の「反応率:7%以上」、訪問後の「成約率:50%」に!
・既存顧客に対するコンタクト管理を徹底!対象企業の80%で取引額の10%以上増加
・組織拡大に伴い、業務の効率化が課題。LKは、「あの会社」の「誰」にアプローチすれば良いか?が、リアルタイムにわかる情報共有ツール
■売上額から売上アップ3つの理由
・One to One メール の一括配信
・行動管理(コンタクト管理)
・関係性の可視化し、クロスセルを実現
対象業種 |
全業種 / 全業種 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
【導入実績】
業界業種問わず800社の実績
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