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企業リスク34号 企業のソーシャルメディア対応体制アンケート調査集計

企業名:デロイト トーマツ リスクサービス株式会社

当レポートは、日本企業のソーシャルメディア対応体制の実態を把握するために実施したアンケート回答結果を踏まえた上で、企業がどのようにソーシャルメディアに対応しているかを整理したレポートです。その上でネットのモニタリング、いわゆるWeb モニタリング実施の実務上のポイントを明確にしています。

資料詳細説明

当レポートは下記見出しで構成されています。

最近のネット炎上事例
1 アンケートに見る企業のソーシャルメディア対応の現状 
1.1 モニタリングの周期
  1.2 ソーシャルメディアポリシーの策定
  1.3  ポリシーの策定状況とモニタリングの実施状況の関係
  1.4 職員教育・研修の実施状況
  1.5 モニタリング対象媒体
  1.6 モニタリング担当者数
2 ソーシャルメディア対応の体制作り
  2.1  ソーシャルメディア対応の5つのプロセス
  2.2 D.モニタリングから始める
  2.3 Webモニタリングの目的と方法
3  まとめ− Web モニタリング8つのポイント

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

【導入実績】

http://www.tohmatsu.com/jp/wm#client
をご覧ください。

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