電話注文時のカード決済情報を自動音声で入力し、多様化するニーズに対応しませんか?
企業名:株式会社電話放送局
電話による受注の際にオペレーターではなく、IVRでクレジット情報をお聞きするご提案です!
資料詳細説明
クレジットカード情報をオペレーターが不正利用するケースが毎年発生しております。
しかし、電話でご注文するお客様のクレジット決済希望は年々増加傾向です。対応しているのが当たり前になりつつあります。
本提案ではオペレーターで受付したくない箇所のみIVRで受付し、不正利用を防止する運用にすることでCS向上、未入金件数の低下、企業イメージのアップを図ることが狙いです。
競業他社との優位性を発揮してはいかがでしょうか?
詳しくは資料をご覧ください。
対象業種 |
全業種 / 通販・EC事業者 |
---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
【ご提供いただく個人情報のお取り扱いについて】
- 資料のダウンロードに際して、以下の事項に同意されたものと見なします。
- ご入力頂いた個人情報は、「株式会社電話放送局」へ収集されます。
- 「株式会社電話放送局」からのメールマガジン、電話、送付物による情報提供サービスを受け取ります。
- 提供された個人情報は、各情報提供元企業のプライバシーポリシー下で適切に取り扱われます。
この資料は掲載終了いたしました。