【活用事例】テレアポセンターと地方営業連携／株式会社メモリアルアートの大野屋様
企業名：ソフトブレーン株式会社
営業支援システム『eセールスマネージャー』を導入された企業様に、採用の背景や導入効果、今後の展開等について伺ったインタビュー記事。30 店舗を展開する総合葬祭会社の同社は、本社コールセンターと支店間の顧客情報の共有をこのシステムで実現。経営企画本部コンタクトセンター所長 尾崎一郎氏に話を聞いた。
資料詳細説明
当資料は、『eセールスマネージャー』を導入された
株式会社メモリアルアートの大野屋様のインタビュー記事です。
「お客様に同じことを二度聞かない」、「お客様の状況、心中をお察しする」。
この基本を確実に実行するためにe セールスマネージャーを活用している
という同社。
ぜひダウンロードして詳細をご覧ください。
対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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