株式会社東計電算

お問合せ先

044-430-1311

住所

神奈川県川崎市中原区市ノ坪150

資本金

13億7015万円

設立年月日

1970年4月1日

物流・フルフィルメントサービス

CRM特化型フルフィルメント構築ガイド

上記サービスの関連資料がダウンロードできます

お客様に“選ばれる”ためのCRM特化型フルフィルメント構築ガイド

競争が激化する今日のEC通販において、そのバックヤードを担う
フルフィルメントの重要性が高まっています。
通販業務の効率化を狙うフルフィルメントはその機能が充分に
生かされることによって顧客満足度を高めCRMの強化をもたらします。

本資料では、さらに顧客との関係を強化し売上を拡大するための
3つの対応と、これを実現するフルフィルメント・サービスを
紹介しています。

EC通販でのフルフィルメント業務と売上拡大に課題を持つ方には
必見の資料です。

本資料の内容

＜本資料でご覧頂けること＞

1.益々競争が激化するEC通販。そのなかでお客様から”選ばれる”ために
　必要なフルフィルメントとは？
　・CRMの強化をもたらすフルフィルメントの重要性
2.売上を拡大するためのCRM＆フルフィルメント構築のポイント
　　対応1：Amazonペイメント＆ログイン等の活用
　　対応2：マルチコンタクト受注対応
　　対応3：オムニチャネル販売対応
3.「3つの対応」を実現する東計電算のCRM特化型フルフィルメントおよび
　BPOサービスを紹介！
　・CRM特化型フルフィルメント通販システム「C-ASPRO」
　・BPOソリューションを基盤とするコンタクトセンター・サービス
4.会社概要

下記ホワイトペーパーも同時にダウンロードできます。