アプリマーケティング
上記サービスの関連資料がダウンロードできます
【“アクションに繋がるデータ分析”がキーポイント】
平均開封率1.2倍にしたプッシュ通知最適化の3ステップとは
月間閲覧数約2億回、
2018年に出産した女性の3人に1人が会員登録をしている、
国内最大級のママ向けサービス『ママリ』。
「ママの一歩を支える」というミッションのもと、
アプリではQ&Aや記事配信を通じてユーザーが出産、育児、
ママ友との関係、再就職などの悩みを解決できる場を提供しています。
すでにターゲット層に対しては抜群の知名度と活用度を誇る『ママリ』ですが、
社内の限られた開発リソースをどう活用し、
効果的な改善施策を行っていくかというところに関しては課題がありました。
そこで課題を解消するツールとしてReproを導入。
今回は、Repro導入以前に抱えていた課題と導入後の変化、
そして『ママリ』の今後の展望などをご紹介しています。
本資料の内容
<目次>
■はじめに
■質問への回答率は98%以上!ママに愛されるQ&Aアプリ
■Mixpanel利用時の課題は「データ分析と施策実行の分断」。
素早い仮説検証サイクル構築のためRepro導入へ
■プッシュ通知の最適化は“3ステップ”。平均開封率は1.2倍に
■仮説は「まずやってみて確かめる」。ロイヤリティ向上の阻害要因を
アプリ内メッセージで徹底検証
■カスタマーサクセスチームの心強いバックアップ
■おわりに:今後の展望