ホームページ集客を成功させるには？成果をあげるコツを伝授

WordPressやWixなどの登場で、近年は誰でも簡単にホームページが作成できるようになりました。そのため多くの企業が自社ホームページを作成していますが、中にはアクセスが増えず集客が伸び悩んでいるケースもあります。

本記事では、ホームページ集客のメリットや流入経路、集客を成功させるためのコツを解説します。ホームページの集客にお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。

ホームページ集客のメリット

ホームページ集客には、以下のようなメリットがあります。

低コストで集客ができる

ホームページは、無料で作成できます。テレビ、ラジオ、新聞といった従来の広告手法と比べて、コストをかけず手軽に集客ができる点がメリットです。

ただし機能面を充実させたり、デザインにこだわったりする場合は、有料プランや外注などの費用がかかります。

ブランディングできる

自社の特徴を活かしたホームページを作成すれば、ブランディングにもなります。サイトのデザインが洗練されたものであれば、ユーザーによい印象を持ってもらえるでしょう。それが、自社に対する信頼にもつながります。

マーケティングに活用できる

ホームページ訪問者の行動データなどが収集すれば、マーケティングに活用できます。誰が、いつ、どこからホームページに訪問したのかなど、データを細かく分析することで、自社の戦略にも活かせるでしょう。

ホームページ集客のおもな流入チャネル

ユーザーが自社ホームページにアクセスするための経路には、次のようなものがあります。

Organic Search（オーガニック検索）

Organic Searchは自然検索とも呼ばれていて、GoogleやYahooなどの検索エンジンで、リスティング広告を除いたキーワード検索からのトラフィックのことです。サイトへの流入では、もっとも多い経路になります。

Paid Search

Paid Searchとは、有料検索のリスティング広告や検索連動型広告からの流入です。Googleアナリティクスを活用すれば、訪問してきた経路で使用した広告媒体まで細かく分析できます。

直接流入

直接流入は、URLの直接入力やお気に入り（ブックマーク）など、ほかのサイトを経由せず直接自社サイトを訪問したトラフィックです。

たとえばショートカットアイコンをクリックしたり、QRコードを読み取ったりしてアクセスした場合も、直接流入にカウントされます。

SNSからの流入

ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）からの流入です。具体的にはX（旧Twitter）、Instagram、Facebook、YouTube、はてなブックマーク、mixi、FC2、Ameba、ココログ、OKWAVEなどが該当します。

外部リンク

外部リンクは、自社以外のホームページからリンクをクリックして訪問したトラフィックです。たとえば、まとめサイトや他社のホームページなど、外部サイトの被リンクからの流入が該当します。

ホームページでの集客で成果をあげるコツ

ホームページは、ただ作成しただけでは集客効果が出ません。具体的にどのようなことが大切なのか、ここでは8つのコツをご紹介します。

ターゲットを明確にする

ターゲットが明確にされていないホームページでは、集客につながりません。たとえば、顕在ニーズと潜在ニーズどちらにアプローチするかによっても、集客方法が異なるためです。

「20代の働く独身女性」など、ターゲットとする顧客層を設定することが大切になります。年齢や性別のほか、職業、趣味、休日の過ごし方、行動パターンなど、より具体的に設定すると、アプローチ方法が明確になるでしょう。

目を引くコンテンツを作成する

ホームページには、自社の情報や商材紹介だけでなく、訪問者の目を引くコンテンツを作成するようにしましょう。

たとえばダイエット食品を商材にしている会社であれば、商品・サービスの紹介だけでなく、健康や美容に関するお役立ち情報を定期的に掲載するなどして、ユーザーの目を引く工夫をすることが大切です。

ユーザービリティを意識する

ユーザービリティとは「使いやすさ」のことです。たとえばページの表示速度が速い、迷わず商品の購入ができる、知りたい情報にすぐアクセスできるといった「ユーザー目線」で作られているかが重要になります。

ユーザービリティが考慮されていないホームページは、ユーザーのフラストレーションを溜めてしまい、満足度を下げてしまいます。信頼を損ねて購買チャンスを失う可能性もあるため、注意しましょう。

競合他社との差別化を意識する

ホームページ集客には、競合他社との差別化が欠かせません。他社には真似できない、自社独自の強みや取り組みをアピールすることが大切です。

たとえば他社よりも質の高いコンテンツの提供や迅速な問い合わせ対応など、自社の特徴を精査して差別化を図りましょう。

自社のイメージに合うデザインにする

ホームページは企業の顔とも言えるものなので、自社のイメージに合うデザインを意識しましょう。

たとえばIT企業なのに古いデザインだったり、女性向けであるにもかかわらず男性的なイメージだったりすると、ターゲット層に届きにくくなります。自社のイメージやターゲットなどを分析して、最適なデザインのホームページを作成しましょう。

社内にデザイナーがいない場合は、専門家に外注するのもひとつの手段です。

SEO対策をする

SEOとはSearch Engine Optimizationの略で、検索エンジン最適化を意味する言葉です。ホームページの評価を上げて、Googleなどの検索エンジンで検索上位に表示させることを目指します。

具体的には、ターゲットに適したキーワードの選定や、検索ニーズを満たすコンテンツの作成などが挙げられます。

自社の特徴や独自性を盛り込みながらも、専門性のあるコンテンツ作成を心がけましょう。

SNSを活用する

Googleなどの自然検索では、すでに企業や商材を知っている人や興味のある人、つまり顕在顧客が特定のキーワードで検索をします。しかしSNSは、まだ自社を認知していない潜在顧客にもアピールできるのが強みです。

自社の公式アカウントを運用し、見込み顧客に対して積極的にコメントやいいねをすることで、ホームページへの集客が期待できます。

見込み顧客が興味を示す内容を定期的に投稿しながら、ホームページへ誘導しましょう。

ホームページ集客の注意点

ホームページでの集客は、すぐに効果が出るものではありません。集客効果が出るまでの期間は、最短で4ヶ月程度です。Googleなどの検索エンジンに認識してもらうまでの期間も含めて、効果が出るまでに半年はかかると認識しておきましょう。

また、ホームページは誰でも簡単に作成できますが、運用には人的リソースが必要です。SEO対策やWeb集客のノウハウが自社にない場合や、定期的に更新する人手が不足している場合などは、伴走してくれる専門家に相談することも選択肢に入れておきましょう。

コツをおさえてホームページの集客効果を最大化！

インターネットやスマートフォンが普及した現代において、ホームページを利用した集客は必要不可欠です。しかし知識がないままホームページを作成しても、思うように集客効果は上がりません。

今回ご紹介したコツをおさえて、定期的かつ長期的に運用しながら、ホームページ集客の効果を最大化していきましょう。

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